1. Miten saan selville mittatilaustuotteeni hinnan?
MIRA-mittatilausvaatteilla on perushinta, johon värien määrä ei vaikuta. Perushinta määräytyy vaatteen tyypin mukaan, esimerkiksi kesätakilla on oma hintansa. Kaikki kirjailut, kuten sponsorilogot, hihainitiaalit, tähdet jne., nostavat tuotteen hintaa, samoin kuin muut lisätyöt, kuten irrotettavat hihat. Tämän vuoksi sinun kannattaa aina lähettää viesti asiakaspalveluumme mira@mira.fi, josta saat tarjouksen puvullesi. Muista kertoa MIRA:lle, mihin vuodenaikaan haluat vaatteesi, mitä yksityiskohtia haluat vaatteisiisi ja lähetä kuva nykyisestä vaatteestasi, jotta tarkka hinta voidaan antaa.
2. Sain juuri uuden mittatilausvaatteeni, mutta siinä on istuvuusongelmia?
MIRA haluaa aina palvella asiakkaitaan parhaalla mahdollisella tavalla. Tavoitteenamme on 100 % tyytyväinen asiakas. Jos mittatilauspuku ei istu kunnolla, haluamme aina tietää siitä. Lähetä kuvia itsestäsi tuote päällä mira@mira.fi. Tämä auttaa taitavia kaavoittajiamme selvittämään, kuinka paljon muutoksia vaate tarvitsee. Pyydä jälleenmyyjääsi palauttamaan puku MIRA:lle, ja korjaamme sen oikeaan kokoon viipymättä.
Jos puku tilataan vakiokokoisena eikä mittatilaustyönä, veloitamme muutostöistä tuntihinnan mukaan
Jos saatu puku on viallinen MIRA:n valmistusvirheen vuoksi, ota yhteyttä jälleenmyyjään, jolta tilasit puvun. Puku tulee palauttaa MIRA:lle, jossa korjaamme virheemme.
3. Rikoin pukuni, mitä minun pitäisi tehdä?
MIRA-vaatteet on suunniteltu kestäviksi, ja siksi ne valmistetaan parhaista mahdollisista materiaaleista. Valitettavasti joskus käy niin, että juuri vastaanottamasi puku rikkoutuu onnettomuuden seurauksena. Tässä tapauksessa voit lähettää puvun takaisin MIRAlle, jossa korjaamme sen alkuperäisillä materiaaleilla.
4. Vanha pukuni on vielä käyttökelpoinen, mutta henkilökohtainen sponsorini vaihtuu. Onko mahdollista vaihtaa logot vanhaan pukuun?
MIRA vaihtaa logosi ongelmitta! Lähetä meille uusi sponsorilogo jpg- tai pdf-tiedostona, niin teemme logon kirjontaohjelman. Palauta vanha pukusi meille ohjeiden kera siitä, mitkä logot poistetaan tai peitetään ja mihin uudet logot sijoitetaan.
