{"id":7913,"date":"2021-03-03T22:50:23","date_gmt":"2021-03-03T20:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mira.fi\/droit-de-retour\/"},"modified":"2021-03-03T22:50:23","modified_gmt":"2021-03-03T20:50:23","slug":"droit-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mira.fi\/fr\/droit-de-retour\/","title":{"rendered":"Droit de retour"},"content":{"rendered":"
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DROIT DE RETOUR DES PRODUITS COMMAND\u00c9S SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE<\/h2>\n

Si le client n’est pas satisfait de sa commande en ligne, il dispose d’un droit d’\u00e9change et de retour de 30 jours. Attention, le droit de retour est conditionn\u00e9 au fait que le client manipule et ajuste le produit avec soin sans l’endommager. Note ! Contacte toujours d’abord le service client Mira pour que nous puissions te guider avec le retour. Attention, il n’est pas possible de retourner les produits sur mesure ou personnalis\u00e9s (broderie, autres modifications). <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Adresse de retour :<\/strong><\/p>\n

Mira-Tex Oy \/ Returns, Tuulentie 8, 21420 LIETO, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 0404570970, adresse e-mail : mira@mira.fi<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d’origine, avec les \u00e9tiquettes en place et dans son emballage d’origine. Le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre inutilis\u00e9, intact et propre. Mira peut refuser les retours si le produit n’est pas en \u00e9tat d’\u00eatre commercialis\u00e9. Nous n’\u00e9changerons et ne rembourserons le produit qu’une fois que nous aurons re\u00e7u le produit original en retour. Une fois le produit original retourn\u00e9 \u00e0 Mira, nous enverrons le nouveau produit au client sans d\u00e9lai, sauf indication contraire. Note que pour les r\u00e9clamations concernant les produits personnalis\u00e9s, Mira a le droit de corriger l’erreur et le produit doit donc \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 Mira pour r\u00e9paration. <\/p>\n

Si tu as re\u00e7u un produit erron\u00e9, endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, prends des photos du produit et de son emballage et envoie-les \u00e0 mira@mira.fi pour que nous puissions prendre les mesures n\u00e9cessaires pour rectifier la situation.<\/p>\n

Les remboursements ne seront effectu\u00e9s qu’une fois le produit original retourn\u00e9 \u00e0 Mira. Nous remboursons toujours avec le mode de paiement que le client a utilis\u00e9 pour effectuer son achat en ligne. Les retours Paypal sont rembours\u00e9s via Paypal et nous remboursons les paiements par virement bancaire sur le compte du client. Dans ces cas, nous demanderons au client un num\u00e9ro de compte au format IBAN, sur la base duquel l’argent sera retourn\u00e9 sur le bon compte. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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DROIT DE RETOUR DES PRODUITS SUR MESURE<\/h2>\n

Note que nos produits sur mesure ne sont pas remboursables. Attention, toutes les commandes de v\u00eatements sur mesure sont fermes apr\u00e8s l’approbation de l’image du mod\u00e8le et ne peuvent donc pas \u00eatre compl\u00e8tement annul\u00e9es par la suite. Si le client annule la commande apr\u00e8s que le dessin a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9, Mira a le droit de lui facturer les co\u00fbts de mat\u00e9riel et de main-d’\u0153uvre encourus dans les processus de Mira avant l’annulation de la commande. <\/p>\n

Mira souhaite servir chacun de ses clients avec 100 % de satisfaction, et c’est pourquoi Mira se fera un plaisir de corriger ult\u00e9rieurement le probl\u00e8me dans le v\u00eatement sur mesure. Dans ce cas, contacte mira@mira.fi ou le revendeur par l’interm\u00e9diaire duquel la commande originale a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e. <\/p>\n

Si tu as re\u00e7u un produit erron\u00e9, endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, prends des photos du produit et envoie-les \u00e0 mira@mira.fi pour que nous puissions prendre les mesures n\u00e9cessaires pour rectifier la situation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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