1. Hur får jag reda på priset för min specialbeställda produkt?
MIRA specialbeställda kläder har ett grundpris som inte påverkas av antalet färger. Grundpriset bestäms av typen av kläder, till exempel har en sommarjacka sitt eget pris. All brodyr som sponsorlogotyper, initialer på ärmar, stjärnor etc. kommer att öka priset på produkten, liksom allt annat extra arbete som avtagbara ärmar. Därför bör du alltid skicka ett meddelande till vår kundtjänst mira@mira.fi, där du får en offert för din dräkt. Kom ihåg att meddela MIRA vilken säsong du vill ha dina kläder för, vilka detaljer du vill ha på dina kläder och skicka en bild av ditt nuvarande plagg så att det exakta priset kan ges.
2. Jag har precis fått mitt nya specialbeställda plagg men det har vissa passformsproblem?
MIRA vill alltid serva sina kunder på bästa möjliga sätt. Vårt mål är att ha 100 % nöjda kunder. Om en specialbeställd dräkt har problem med passformen vill vi alltid veta det. Skicka bilder på dig när du bär produkten till mira@mira.fi. Detta hjälper våra skickliga mönsterkonstruktörer att räkna ut hur mycket ändringar plagget behöver. Be din återförsäljare att returnera dräkten till MIRA så åtgärdar vi den till rätt storlek utan dröjsmål.
Om dräkten beställs i standardstorlek och inte anpassad storlek, debiterar vi dig per timme för ändringen
Om den mottagna dräkten är defekt på grund av ett tillverkningsfel från MIRA, vänligen kontakta återförsäljaren från vilken du beställde dräkten. Dräkten ska returneras till MIRA där vi kommer att rätta till vårt misstag.
3. Jag har gått sönder min dräkt, vad ska jag göra?
MIRA-kläder är designade för att vara slitstarka och är därför tillverkade av bästa möjliga material. Tyvärr händer det ibland att dräkten du just fått går sönder till följd av en olycka. I det här fallet är det möjligt att skicka tillbaka dräkten till MIRA, där vi reparerar den med originalmaterialen.
4. Min gamla dräkt är fortfarande användbar men min personliga sponsor ändras. Är det möjligt att byta logotyper på den gamla dräkten?
MIRA byter dina logotyper utan problem! Skicka oss den nya sponsorlogotypen i jpg- eller pdf-fil så skapar vi logotypbroderiprogrammet. Vänligen returnera din gamla dräkt till oss med instruktioner om vilka logotyper som ska tas bort eller täckas över och var de nya logotyperna ska placeras.
